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Ofrezca a sus clientes lo que desean: innovación basada en resultados para crear mejoras trascendentales en los productos y servicios / Anthony W. Ulwick ; tr. Erika Jasso Hernan D'Borneville.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: México: McGraw Hill, 2006.Descripción: 200 pISBN: - 9701059018
- 9789701059012
- 21 ed. 658.812 U47
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Traducido de: What customers want
Incluye Bibliografía, Índice, etc.
Disponible en la Colección General
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