Método juran : análisis y planeación de la calidad / Frank M. gryna...[et al].
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: México : McGraw Hill, 2007.Edición: 5 edDescripción: 774 p. : il., grafs., diagrs., ejems., etcISBN: - 9789701061428
- 970106142X
- 21 ed. 658.562 G894
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Traducido de: Juran's Quality Planning and Analyssis: For enterprise Quality.
Incluye referencias bibliográficas, índice, etc.
Introducción -- Cap. 1. Conceptos básicos -- 2. Evaluación de la calidad en toda la empresa -- 3. Mejoramiento de la calidad y reducción de costos -- 4. Planeación operacional de calidad e ingresos por ventas -- 5. Control de calidad -- 6. Administración de procesos -- 7. Organización para la calidad -- 8. Administración estratégica de la calidad -- 9. Desarrollo de una cultura de calidad -- 10. Entender las necesidades del cliente -- 11. Diseñar para la calidad -- 12. Administración de la cadena de suministros -- 13. Operaciones: Sector manufacturero -- 14. Operaciones: Sector de servicios -- 15. Inspección, pruebas y medición -- 16. Auditorías de garantía de calidad -- 17. Conceptos básicos de estadística y probabilidad -- 18. Harramientas estadísticas para el análisis de datos -- 19. Herramientas estadísticas de diseño para la calidad -- 20. Control estadístico del proceso -- App. I. Problmeas complementarios al usar MINTAB -- II. Ejemplos del examen de certificación. Preguntas y respuestas -- II Tablas.
Disponible en la Colección General.
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