Auditoría del servicio al usuario de la empresa de transporte Expreso Puerto Colombia Ltda en su ruta Barranquilla-Puerto Colombia-Barranquilla / Betty Alarcón De Arguelles. ...[et al.].
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ArtículoIdioma: Español Detalles de publicación: Barranquilla, Cololombia : Universidad Autónoma del Caribe, 2002.Descripción: 95 paginas : ilustraciones, gráficas, etcTema(s): Nota de disertación: Trabajo de Grado (Especialista en Revisoría Fiscal y Auditoría Externa) -- Universidad Autónoma del Caribe. Postgrado, 2002. Resumen: RESUMEN:
Los usuarios de un servicio siempre han tenido un lugar preferencial, fundamentándose en la auditoría del servicio y los conceptos de la planeación estratégica, nos establecimos el propósito de brindarle a la empresa Transportes Expreso Puerto Colombia Ltda. un documento que les permita reflexionar sobre la manera como actualmente desarrollan su actividad y a establecer una gerencia estratégica que los acerque a sus usuarios para de esta manera convertirse en una empresa a tono con una economía globalizada.
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Trabajo de grado (Mismo día)
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Biblioteca Central On Display | Biblioteca Central | Trabajo de grado | TPRF 0026P (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 10712001016723 | |||
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Trabajo de grado (Mismo día)
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Biblioteca Central On Display | Biblioteca Central | Trabajo de grado | TPRF 0026P (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.2 | Disponible | 10712002016724 |
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Trabajo de Grado (Especialista en Revisoría Fiscal y Auditoría Externa) -- Universidad Autónoma del Caribe. Postgrado, 2002.
Incluye referencias bibliográficas.
RESUMEN:
Los usuarios de un servicio siempre han tenido un lugar preferencial, fundamentándose en la auditoría del servicio y los conceptos de la planeación estratégica, nos establecimos el propósito de brindarle a la empresa Transportes Expreso Puerto Colombia Ltda. un documento que les permita reflexionar sobre la manera como actualmente desarrollan su actividad y a establecer una gerencia estratégica que los acerque a sus usuarios para de esta manera convertirse en una empresa a tono con una economía globalizada.
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