Modelo de ruteo para agentes de cobro en la gestión de cobranza de Muebles Jamar S:A: / Armin Guerra Suárez. [Trabajo de grado en medio magnético]
Tipo de material:
Archivo de ordenadorIdioma: Español Detalles de publicación: Barranquilla, Colombia.: Universidad Autónoma del Caribe, 2020Descripción: 1 disco compacto (4 3/4 plg.)Tema(s): Nota de disertación: Tesis (Profesional en Ingeniería Industrial) Universidad Autónoma del Caribe, programa, Pregrado, 2020 Resumen: RESUMEN
El cobro de la cartera de los productos de cualquier empresa juega un papel importante con respecto al funcionamiento y continuidad en el mercado, el buen desarrollo de esta operación va ligado con la rentabilidad de la empresa. Es por esto que con la ejecución de este proyecto se quiere poner en marcha un modelo de ruteo para la empresa Muebles Jamar, el cual permita programar de manera automática la ruta más conveniente y efectiva que deben seguir los agentes de cobro en las visitas domiciliarias dentro de los barrios correspondientes. Para desarrollarlo se determinaron primeramente las restricciones y los parámetros que influyen en el proceso, con los datos obtenidos se procede a establecer las alternativas de solución que permitan mejorar de forma óptima esta problemática, es aquí donde se implementa modelos TSP y matemáticos y se hace uso del software Gams el cual permitió establecer la ruta más adecuada; finalmente se realiza la validación del método propuesto.
Gracias a esta aplicación del modelo se logró reducir el tiempo y distancia del recorrido, así como también el periodo de contratación de un gestor de cobranza. La implementación de este modelo permitirá mejorar la eficiencia y eficacia del proceso de cobranza, donde también se verá reflejado en la reducción de los costos de operación.
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Trabajo de grado - Recurso Magnético (Mismo día)
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Biblioteca Central On Display | Biblioteca Central | Trabajo de grado | TIND 1664C (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 107030000015000100 |
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Tesis (Profesional en Ingeniería Industrial) Universidad Autónoma del Caribe, programa, Pregrado, 2020
RESUMEN
El cobro de la cartera de los productos de cualquier empresa juega un papel importante con respecto al funcionamiento y continuidad en el mercado, el buen desarrollo de esta operación va ligado con la rentabilidad de la empresa. Es por esto que con la ejecución de este proyecto se quiere poner en marcha un modelo de ruteo para la empresa Muebles Jamar, el cual permita programar de manera automática la ruta más conveniente y efectiva que deben seguir los agentes de cobro en las visitas domiciliarias dentro de los barrios correspondientes. Para desarrollarlo se determinaron primeramente las restricciones y los parámetros que influyen en el proceso, con los datos obtenidos se procede a establecer las alternativas de solución que permitan mejorar de forma óptima esta problemática, es aquí donde se implementa modelos TSP y matemáticos y se hace uso del software Gams el cual permitió establecer la ruta más adecuada; finalmente se realiza la validación del método propuesto.
Gracias a esta aplicación del modelo se logró reducir el tiempo y distancia del recorrido, así como también el periodo de contratación de un gestor de cobranza. La implementación de este modelo permitirá mejorar la eficiencia y eficacia del proceso de cobranza, donde también se verá reflejado en la reducción de los costos de operación.
Requerimientos del sistema para el disco compacto: (PC) 200 MHz Procesador; 32 MB RAM; Windows 2000, XP, or NT 4.0, o posterior; unidad de CD-Rom de 8X; tarjeta de sonido; tarjeta graficadora VGA con un mínimo de 256 colores; resolución de 800 x 600. (Mac) Power-Macintosh; 128 MB RAM; OS X 10.2 y superior.
Recurso bibliográfico disponible en la Colección de Trabajos de Grado.
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