Elaboración de un plan estructurado para la estandarización de los procesos de desarrollo humano según ISO9001:2008 en el área de recursos humanos de Olimpica S.A. / Hilda Patricia Rojas Millán [Trabajo de grado]
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Barranquilla, Colombia.: Universidad Autónoma del Caribe, 2010Descripción: 135 páginas, ilustraciones a blanco y negro, referencias bibliográficas, etcTema(s): Nota de disertación: Tesis (Especialista en Gerencia del Talento Humano ) -- Universidad Autónoma del Caribe. Programa de, Postgrado, 2010 Resumen: RESUMEN:
El objetivo de este proyecto es elaborar un plan estructurado que estandarice los procesos de desarrollo humano según la norma ISO 9000:2008 como elemento que aporta ala consecución de la certificación de los mismos, en el área de recursos humanos de Olimpica S.A. a nivel nacional dado a que se ha detectado que los procesos no se están llevando a cabo en los diferentes distritos del país, creando ambigüedades y subjetividad en los procedimientos realizados. Para esto se utilizaron instrumentos y técnicas como encuestan que generaron un diagnostico, mostrándonos las las debilidades y oportunidades de mejora para incluir en el plan. Además, se definieron los objetivos y alcances de cada uno de los procesos mencionados y la interrelación de estos con los procesos estratégicos, operacionales u de apoyo.
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Trabajo de grado (Mismo día)
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Biblioteca Central On Display | Biblioteca Central | Trabajo de grado | TPGTH 0070P (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 10712000001400334 |
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Tesis (Especialista en Gerencia del Talento Humano ) -- Universidad Autónoma del Caribe. Programa de, Postgrado, 2010
RESUMEN:
El objetivo de este proyecto es elaborar un plan estructurado que estandarice los procesos de desarrollo humano según la norma ISO 9000:2008 como elemento que aporta ala consecución de la certificación de los mismos, en el área de recursos humanos de Olimpica S.A. a nivel nacional dado a que se ha detectado que los procesos no se están llevando a cabo en los diferentes distritos del país, creando ambigüedades y subjetividad en los procedimientos realizados. Para esto se utilizaron instrumentos y técnicas como encuestan que generaron un diagnostico, mostrándonos las las debilidades y oportunidades de mejora para incluir en el plan. Además, se definieron los objetivos y alcances de cada uno de los procesos mencionados y la interrelación de estos con los procesos estratégicos, operacionales u de apoyo.
Recurso bibliográfico disponible en la Colección de Trabajos de Grado.
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