Diseño de un modelo integral de gestión de calidad para estandarizar procesos en empresas de tercerización en la Ciudad de Barranquilla. / Peggy Paola Barrera Coneo, Adela María Hereira López. Trabajo de Grado
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Trabajo de Grado(Magister en Sistemas de Gestión) -- Universidad Autónoma del Caribe. Programa de Maestría en Sistemas de Gestión, 2012.
Incluye referencias bibliográficas.
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