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Planeación estratégica de la calidad total / Hernando Mariño Navarrete.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Santafé de Bogotá : TM Editores, 1994.Descripción: 741 p. : il., etcISBN: - 9586014312
- 658.568 M341a 21 ed.
Contenidos:
Cap. 1. Filosofía de la calidad total -- 2. Gerencia de la calidad total -- 3. Planeación estratégica de la calidad total -- 4. Estructura organizacional para la calidad total -- 5. El recurso humano y la calidad total -- 6. La educación en calidad total -- 7. Metodología para mejorar la calidad -- 8. La calidad del servicio -- 9. Calidad a nivel nacional e internacional -- 10. Algunas experiencias con planeación estratégica de calidad total.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Signatura topográfica | Info Vol | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Préstamo externo (6 días)
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Biblioteca Central | Biblioteca Central | General | 658.568 M341a (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 10101000001043120 | |||
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Préstamo externo (6 días)
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Biblioteca Central | Biblioteca Central | General | 658.568 M341a (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.2 | Disponible | 10101000002045089 |
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| 658.568 M339 Planeación estratégica de la calidad total / | 658.568 M339 Planeación estratégica de la calidad total / | 658.568 M339 Planeación estratégica de la calidad total / | 658.568 M341a Planeación estratégica de la calidad total / | 658.568 M341a Planeación estratégica de la calidad total / | 658.568 P438 La calidad: | 658.568 P762 Aplicación de la Estadistica al Control de Calidad / |
Incluye referencias bibliográficas.
Cap. 1. Filosofía de la calidad total -- 2. Gerencia de la calidad total -- 3. Planeación estratégica de la calidad total -- 4. Estructura organizacional para la calidad total -- 5. El recurso humano y la calidad total -- 6. La educación en calidad total -- 7. Metodología para mejorar la calidad -- 8. La calidad del servicio -- 9. Calidad a nivel nacional e internacional -- 10. Algunas experiencias con planeación estratégica de calidad total.
Recurso bibliográfico de la Colección General : Disponible en la Biblioteca Central.
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