Biblioteca Benjamin Sarta
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ISO 9000 y la planificación de calidad : guía para la plaificiación de la calidad con orientación en la gestión de procesos / Francisco José López Carrizosa.

Por: Tipo de material: TextoTextoIdioma: Español Detalles de publicación: Bogotá : Icontec, 2008.Descripción: 127 p. : il., grafs., diagrs., etcISBN:
  • 9589383416 (pasta blanda)
  • 9789589383414 (pasta blanda)
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.562 L864 21 ed.
Contenidos:
Cap. 1. El concepto de planificación de la calidad -- 2. Planificación estratégica de la calidad -- 3. Planificación del sistema de gestión de la calidad -- 4. Planificación operativa o del producto y el proceso -- 5. Planificación de la calidad en la norma ISO 9001:2000 -- 6. Los planes de calidad o planes de control -- Apéndice: Herramientas para la planificación de la calidad y el mejoramiento de los procesos.
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Incluye referencias bibliográficas.

Cap. 1. El concepto de planificación de la calidad -- 2. Planificación estratégica de la calidad -- 3. Planificación del sistema de gestión de la calidad -- 4. Planificación operativa o del producto y el proceso -- 5. Planificación de la calidad en la norma ISO 9001:2000 -- 6. Los planes de calidad o planes de control -- Apéndice: Herramientas para la planificación de la calidad y el mejoramiento de los procesos.

Disponible en la Colección General : Biblioteca Central.

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