Relaciones humanas : comportamiento humano en el trabajo / Andrew J. Dubrin ; tr. Elia Olvera Martínez.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: México : Pearson Educación, 2008.Edición: 9 edDescripción: 384 p. : il., grafs., etcISBN: - 9789702610809 (pasta blanda)
- 970261080X (pasta blanda)
- 658.3145 D819 21 ed.
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Incluye bibliografía, índice, glosario, etc.
Cap. 1. Contexto para el desarrollo de habilidades interpersonales -- 2. Como entender las diferencias individuales -- 3. Comunicación interpersonal -- 4. Desarrollo de habilidades para trabajar en equipo -- 5. Solución de problemas y toma de decisiones en grupo -- 6. Relaciones interculturales y diversidad -- 7. Solución de conflictos con los demás -- 8. Para llegar a ser un buen líder -- 9. Cómo motivar a los demás -- 10. Cómo ayudar a los demás a desarrollarse y superarse -- 11. Habiliddes polìticas postiivas -- 12. habilidades para sartisfacer al cliente -- 13. Cómo reforzar la conducta ética -- 14. Manejo del estrés y productividad personal -- 15. Habilidades para buscar empleo y dirigir la trayectoria profesional.
Traducido de: Human relations: Interpersonal job-oriented skills
Disponible en la Colección General.
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