Vista normal Vista MARC Vista ISBD

LaSalle, Diana

Cómo añadir valor a sus productos y servicios: convertir los productos ordinarios en experiencias extraordinarias / Diana LaSalle, Terry A. Britton,; tr. Betty Trabal Piera. - Barcelona: Deusto, 2006. - 180p.;

Traducido de: Priceless: Turning ordinary products into extraordinary experiences

ISBN: 9788423423603

Subjects--Topical Terms:
Empresas de Servicio al Cliente
Productos--Gestión
Cliente--Satisfacción
Servicio al Cliente

Dewey Class. No.: 658.8 / L17c