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Anderson, Kristin

CRM para directivos / Kristin Anderson, Carol Kerr - 1 ed. - Madrid: McGraw Hill, 2003. - 187p. - (Serie Directivos Hoy) .

Traducido de: Customer relationship management.


Disponible en la Colección General

ISBN: 8448139151

Subjects--Uniform Titles:
Customer Relationship Management-CRM

Subjects--Topical Terms:
Relaciones Con Los Clientes
Exito en los Negocios
Satisfacción del Consumidor
Servicio al Cliente

Dewey Class. No.: 658.812 / A545