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Lovelock, Christopher

Administración de servicios: estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Christopher Lovelock...[et al].; tr. Miguel Ángel Sánchez Carrión - 1 ed. - México: Pearson Educación, 2004. - xvii, 741p.; il., fotos en blanco y negro, gráficos, formas, diagrámas, etc.

Traducido de: Services Marketing

Incluye Referencias Bibliográficas, Ínidces, etc.


Disponible en la Colección General

ISBN: 9702603889

Subjects--Topical Terms:
Administración de Mercado
Mercadeo
Industrias de Servicios--Mercadeo

Dewey Class. No.: 658.8 / L911