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Müller de la Lama, Enrique

Cultura de calidad de servicio / Enrique Müller de la Lama. - (reimp.2004) - México : Trillas, 1999. - 127p.; : ilustraciones, ejemplos, gráficos, tablas, etc.

Incluye Bibliografía e Índice


Recurso bibliográfico de la Colección General

ISBN: 9682445965

Subjects--Topical Terms:
Vendedores y Arte de Vender LEMB
Personal--Dirección
Servicio al Cliente--Cultura Organizacional

Dewey Class. No.: 658.81 / M685