Biblioteca Benjamin Sarta

Adiós a los conflictos /

Dana, Daniel

Adiós a los conflictos / Daniel Dana; tr. Betty Trabal - 1 ed. - Madrid: McGraw-Hill, 2002. - 177p.

Traducido de: Conflict resolutions

Capt. 1. Qué es un conflicto; 2. Así pues, que pasa si hay un conflicto?; 3. Como resolvder cualquier conflicto; 4. Como resolver un conflicto entre otros; 5.Como resolver conflictos con otra persona; 6. Como resolver conflicto de equipo; 7. Cómo mediar continuamente para prevenir conflictos; 8. Gestión estratégica de los conflictos en la empresa

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