Calidad total y productividad /
Gutiérrez Pulido, Humberto
Calidad total y productividad / Humberto Gutiérrez Pulido. - 3 ed. - México : McGraw Hill, 2010. - 363 páginas. : ilustraciones y fotos en blanco y negro.
Incluye referencias bibliográficas, índice, etc.
Cap. 1. Calidad, productividad y competitividad -- 2. Los maestros de la calidad -- 3. Gestión de la calidad e ISO -9000:2005 -- 4. Introducción a ISO-9000:2008 -- 5. Proceso esbelto, reingeniería y la metodología de la 5 S -- 6. Trabajo en equipo y metodología para la solución de problema (el ciclo PHVA) -- 7. Implementación de una estrategia de mejora y el cuadro de mando integral -- 8. Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad -- 9. Indices de capacidad de proceso -- 10. Diagrama de pareto y estratificación -- 11. Hoja de verificación (obtención de datos) -- 12. Diagrama de causa-efecto (Ishikawa) y diagrama de procesos -- 13. Diagrama de dispersión -- 14. Cartas o diagramas de control -- 15. Estado de un proceso: capacidad y estabilidad -- 16. Introducción a Seis Sigma -- 17. Introducción al muestreo aleatorio -- 18. Muestreo de aceptación-- Apéndices.
Recurso bibliográfico de la Colección General.
9786071503152 (pasta blanda)
Control de Calidad
Estadística en Control de Calidad
Control de Calidad--Normas
658.562 / G983ca
Calidad total y productividad / Humberto Gutiérrez Pulido. - 3 ed. - México : McGraw Hill, 2010. - 363 páginas. : ilustraciones y fotos en blanco y negro.
Incluye referencias bibliográficas, índice, etc.
Cap. 1. Calidad, productividad y competitividad -- 2. Los maestros de la calidad -- 3. Gestión de la calidad e ISO -9000:2005 -- 4. Introducción a ISO-9000:2008 -- 5. Proceso esbelto, reingeniería y la metodología de la 5 S -- 6. Trabajo en equipo y metodología para la solución de problema (el ciclo PHVA) -- 7. Implementación de una estrategia de mejora y el cuadro de mando integral -- 8. Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad -- 9. Indices de capacidad de proceso -- 10. Diagrama de pareto y estratificación -- 11. Hoja de verificación (obtención de datos) -- 12. Diagrama de causa-efecto (Ishikawa) y diagrama de procesos -- 13. Diagrama de dispersión -- 14. Cartas o diagramas de control -- 15. Estado de un proceso: capacidad y estabilidad -- 16. Introducción a Seis Sigma -- 17. Introducción al muestreo aleatorio -- 18. Muestreo de aceptación-- Apéndices.
Recurso bibliográfico de la Colección General.
9786071503152 (pasta blanda)
Control de Calidad
Estadística en Control de Calidad
Control de Calidad--Normas
658.562 / G983ca